石家庄动车乘务员培训机构 石家庄冀铁商务服务有限公司
面临京武高铁的开通,需要大批形象好,业务精,服务意识强的高素质乘务、乘服员,现面向社会为京武高铁定向招聘乘务,乘服员120名。
“形象是一种服务,但绝不是服务的全部”,乘务员如何做好针对性服务呢?在培训期间我们会针对各种情况进行现场模拟,通过培养乘务员巡视时细心观察的习惯,会特意安排老、幼、病、残、孕旅客,提供重点服务,并进行统一专业的服务,令乘客完成满意的旅途。
石家庄动车乘务员培训机构石家庄冀铁商务服务有限公司对于进行培训的乘务员的要求就是“外美更要内实,是我们选拔高铁乘务员的标准”,一般正式上岗的高铁乘务员仍然需要进行系统专业的定期培训。在此期间高铁乘务员不仅要学习动车组旅客运输基础、高铁客运运营管理等专业知识,还要重点接受仪容仪表规范、列车服务礼仪、旅客心理、旅客服务互动、化妆技巧等内容的培训。
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朱老师: http://www.sjzjtsw.com